1、一般都是送货上门签收的，所以在签收之前作为收件人的我们可以在丹鸟公众号（丹鸟物流科技）时常的看一下丹鸟物流，以保证丹鸟物流到达的时候是有人在家的。丹鸟物流与其他快递的不同之处就是它足够的安全，因此在签收的时候最好是本人签收比较好。
2、若包裹已到站点，可以拨打丹鸟客服热线9519656详询站点地址和联系方式；若包裹已经在派送中，也可以直接联系物流轨迹中的配送员电话。若包裹还未到站点，则无法自提，建议您耐心等待包裹到站后，拨打丹鸟客服热线详询站点地址和联系方式。
3、丹鸟快递的送货方式是默认送货上门的，收件人家里没人，会考虑放在菜鸟驿站，在放在菜鸟驿站之前也会先打电话给收件人进行确认。丹鸟快递也支持将包裹放在菜鸟驿站。
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